POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Quel type d'informations collectons-nous?

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous collectons votre adresse e-mail; informations sur la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction sur les pages et les méthodes utilisées pour quitter la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris le nom, l'e-mail, les communications); détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), commentaires, commentaires, avis sur les produits, recommandations et profil personnel.

Comment collectons-nous vos informations ?

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

Pourquoi collectons-nous vos informations personnelles?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes:

  1. Pour fournir et exploiter les services;

  2. Fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus;

  3. Pour pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et / ou inférées, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs; 

  5. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Comment stockons-nous/ utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs de notre site?

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales Wix.com de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, etc. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Nous pouvons vous contacter pour vous informer de votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou comme autrement nécessaire pour vous contacter pour faire appliquer notre accord d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal. Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter par écrit (email ou courrier postal). Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et / ou divulguons. Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, vous êtes invité à nous contacter par email à info@retraitesmeditatives.com ou à nous envoyer un courrier à notre adresse postale ci-dessous.

CONDITIONS GENERALES

Ce site Web appartient et est exploité par Retraites Méditatives. Ces conditions énoncent les conditions générales dans lesquelles vous pouvez utiliser notre site Web et les services proposés par Retraites Méditatives. Ce site Web propose aux visiteurs de réserver les services de séjours pour les retraites méditatives en Suisse et à l’étranger. En accédant ou en utilisant le site Web de notre service, vous acceptez d'avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.

Pour utiliser notre site Web et / ou recevoir nos services, vous devez avoir au moins 18 ans, ou avoir l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, et posséder l'autorité légale, le droit et la liberté d'entrer dans ces Conditions comme un accord contraignant. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site Web et / ou à recevoir des services si cela est interdit dans votre pays ou en vertu de toute loi ou réglementation qui vous est applicable.

Lors de l'achat d'un article, vous acceptez que vous concluiez un contrat juridiquement valable pour acheter un article lorsque vous vous engagez à acheter un article et vous terminez le processus de paiement à la caisse.
Les prix que nous facturons pour l'utilisation de nos services / pour nos produits sont indiqués sur le site Web. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix pour les produits affichés à tout moment et de corriger les erreurs de prix qui pourraient survenir par inadvertance. Des informations supplémentaires sur les prix et la taxe de vente sont disponibles sur la page des paiements.

Un prépaiement est obligatoire pour garantir votre inscription au cours. 

Politique de remboursement

Vous avez le droit de demander un remboursement de votre cours ou une partie du cours 14 après votre paiement sous conditions que la date du début du cours acheté commence 20 jours après le paiement du cours. 
Les frais pour les services et tous les autres frais que vous pourriez encourir dans le cadre de votre utilisation du service, tels que les taxes et les éventuels frais de transaction, seront facturés en plus lors de votre paiement.

Le droit de modifier l'offre

Nous pouvons, sans préavis, modifier les services; cesser de fournir les services ou les fonctionnalités des services que nous proposons; ou créer des restrictions pour les services. Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement l'accès aux services sans préavis et sans responsabilité pour quelque raison que ce soit, ou sans raison.

Propriété de la propriété intellectuelle, des droits d'auteur et des logos

Le Service et tous les matériaux qu'il contient ou transférés par celui-ci, y compris, sans s'y limiter, les logiciels, images, textes, graphiques, logos, brevets, marques de commerce, marques de service, droits d'auteur, photographies, audio, vidéos, musique et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. , sont la propriété exclusive Retraites Méditatives. Sauf indication expresse dans les présentes, rien dans les présentes Conditions ne sera réputé créer une licence dans ou en vertu de ces droits de propriété intellectuelle, et vous acceptez de ne pas vendre, concéder une licence, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter, publier, adapter, éditer ou créer publiquement des œuvres dérivées.

Droit de suspendre ou d'annuler le compte utilisateur

Nous pouvons résilier ou suspendre définitivement ou temporairement votre accès au service sans préavis et sans responsabilité pour quelque raison que ce soit, y compris si, à notre seule détermination, vous enfreignez une disposition des présentes Conditions ou toute loi ou réglementation applicable. Vous pouvez cesser d'utiliser et demander à annuler votre compte et / ou tout service à tout moment. Nonobstant toute disposition contraire de ce qui précède, en ce qui concerne les abonnements automatiquement renouvelés à des services payants, ces abonnements ne seront interrompus qu'à l'expiration de la période respective pour laquelle vous avez déjà effectué le paiement.

Limitation de responsabilité

 Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, en aucun cas Les Retraites Méditatives ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, punitifs, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, clientèle, utilisation , données ou autres pertes immatérielles, découlant de ou liées à l'utilisation ou à l'incapacité d'utiliser le service.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Les Retraites Méditatives n'assument aucune responsabilité pour les (i) erreurs, erreurs ou inexactitudes de contenu; (ii) des blessures corporelles ou des dommages matériels, de quelque nature que ce soit, résultant de votre accès ou de votre utilisation de notre service; et (iii) tout accès non autorisé ou utilisation de nos serveurs sécurisés et / ou de toutes les informations personnelles qui y sont stockées.

Droit de changer et de modifier les conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre à notre seule discrétion. Par conséquent, vous devriez revoir ces pages périodiquement. Lorsque nous modifions les Conditions de manière matérielle, nous vous informerons que des modifications importantes ont été apportées aux Conditions. Votre utilisation continue du site Web ou de notre service après une telle modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez aucune de ces conditions ou toute version future des conditions, n'utilisez pas ou n'accédez pas (ou continuez à accéder) au site Web ou au service.

Courriels et contenu promotionnels

Vous acceptez de recevoir de temps à autre des messages et du matériel promotionnels de notre part, par courrier, e-mail ou tout autre formulaire de contact que vous pouvez nous fournir (y compris votre numéro de téléphone pour les appels ou les SMS). Si vous ne souhaitez pas recevoir de tels documents promotionnels ou notifications, veuillez nous en informer par écrit à l'adresse email ci-dessous.

Préférence de la loi et résolution des litiges

Les présentes Conditions, les droits et recours prévus ci-dessous, ainsi que toutes les réclamations et litiges liés aux présentes et / ou aux services, seront régis, interprétés et appliqués à tous égards uniquement et exclusivement conformément aux lois de fond internes. de la Suisse, sans égard à ses principes de conflit de lois. Toutes ces réclamations et litiges seront introduits, et vous consentez par la présente à ce qu'ils soient tranchés exclusivement par un tribunal compétent situé à Morges, en Suisse.

Communautés d'utilisateurs

Tous les utilisateurs qui rejoignent la communauté de ce site web ont un profil public qui est publiquement visible pour les visiteurs du site. Votre activité publique (comme vos publications ou commentaires) sera visible aux autres visiteurs de ce site Web.
Vous avez toujours la possibilité se vous désinscrire et de quitter la communauté, et ce faisant, votre profil ne sera plus visible publiquement. Naturellement, dans un tel cas, vous ne pourrez plus utiliser les fonctionnalités de la communauté (par exemple, aimer, commenter ou rédiger des articles).

Noter:

Ces conditions sont en vigueur depuis le 1 mai 2021.

Nous contacter: info@retraitesmeditatives.com